Cette année 2021 annonce une période toute particulière. Une année, au cours duquel il va falloir essuyer les pots cassés de la précédente, tant sur les plans moral que financier. En tant que manager vous vous devez d’être rassurant sur les perspectives à venir et de maintenir la motivation des troupes. Nous vous donnons les clés pour que votre équipe puisse envisager les mois à venir de manière optimale.

1. Savoir rassurer

A l’occasion des points équipes, être sécurisant vis-à-vis de vos collaborateurs et à l’écoute de leurs craintes n’a jamais été aussi important. Qu’ils aient des doutes sur la solidité de l’entreprise face à la crise, sur les décisions que pourrait prendre celle-ci dans un contexte économique incertain, ou qu’ils soient démoralisés par le télétravail, ils doivent pouvoir compter sur leur manager, pour confier leurs craintes ou leurs ressentis. Votre rôle, en tant que responsable d’équipe, est d’être à l’écoute de votre équipe et d’accueillir toutes ces inquiétudes pour ensuite rassurer vos collaborateurs en leur donnant de la visibilité sur toutes les actions menées par l’entreprise pour assurer leur sécurité.

2. Etre à l’affût de la démotivation des membres de l’équipe

La communication est essentielle pour comprendre son équipe. Elle passe par des points réguliers mais aussi par des activités plus informelles : points café visio en groupe, échanges décontractés et individuels par téléphone… Il faut s’assurer que chaque membre de son équipe trouve le bon équilibre en télétravail entre vie professionnelle et personnelle. Ainsi, être un bon manager c’est savoir communiquer régulièrement avec son équipe, période de crise ou non. Mais encore faut-il le faire de la bonne manière.

Lors de vos réunions d’équipe, tâchez d’éviter les longs discours dénués d’échanges et prenez le temps d’effectuer un tour de table permettant de prendre le poult sur la charge et le moral des troupes. Ceci vous permettra à la fois d’améliorer l’organisation de l’équipe tout en détectant les signes de démotivation de vos collaborateurs. Plus ces signaux seront détectés rapidement et plus vous éviterez que la perte de motivation ne s’amplifie au sein de l’équipe.

Pour repérer ces signes, posez-vous le type de questions suivantes à l’issue de vos échanges : les membres de mon équipe prennent-ils encore des initiatives, se contentent-ils d’exécuter les tâches ou sont-ils proactifs ? Participent-ils toujours autant aux réunions ?

3. Apprendre à responsabiliser son équipe

Il est certain que la situation sanitaire bloque beaucoup de projets au sein d’une entreprise, mais elle peut aussi être l’occasion de revoir les fonctions de chacun. Ainsi, il est bon de montrer à vos collaborateur que vous leur faites confiance en leur donnant plus de responsabilités, de nouveaux objectifs et de nouveaux challenges en dépit de la crise. Cela se traduit aussi par le fait de leur donner plus d’autonomie, de les laisser résoudre leurs problèmes par eux-même sans être tout le temps derrière eux pour approuver ou superviser chacune de leurs actions ou décisions. C’est aussi leur faire savoir que vous êtes là pour les aider et les faire grandir afin de les motiver et les impliquer davantage dans leurs missions.

4. Valorisez vos collaborateurs

A chaque nouvelle année, son évaluation annuelle afin de rendre compte du travail effectué l’année passée. Même si le bilan de l’année passée peut vous paraître peu satisfaisant, économiquement parlant, vous vous devez de féliciter chaque membre de votre équipe pour leur mobilisation et leur professionnalisme en cette période de crise à laquelle ils n’étaient pas préparés.
Si au contraire, vous avez des reproches à faire à un collaborateur, ne le faites surtout pas devant le reste de l’équipe . Convoquez-le individuellement pour lui faire part calmement de votre mécontentement et écoutez ce qu’il ou elle a à vous dire.

5. Ce n’est pas le moment de cacher sous le tapis les perspectives d’évolution

Les membres de votre équipe sont bien conscients que les situations économique et sanitaire ne sont pas entre vos mains. Néanmoins, pour maintenir le moral de chacun et éviter les tensions, il est important de pouvoir leur donner du sens à travers des perspectives d’évolution clairement définies : nouveaux objectifs, formation à de nouveaux outils, nouvelles missions, etc.

Enfin, en tant que manager, il est essentiel que vous informiez très régulièrement votre équipe de l’actualité de l’entreprise et de ses décisions importantes, particulièrement en ce moment.
Rappelez-vous qu’en cette période difficile, la motivation ne doit pas être outragée. Comme nous en parlions dans un précédent article concernant la position du leader, celui-ci a la responsabilité d’emmener le troupeau vers une mission commune mais il doit dans le même temps, savoir protéger et rassurer ses collaborateurs !